Assistant Chef de Projet (H/F)



Présentation de l’entreprise

Page Personnel Digital, Marketing et Communication et ses consultants experts du secteur conseillent et accompagnent les start-up, les acteurs du e-commerce et les grands Groupes dans leur transformation digitale, les recrutements marketing et l’acquisition de talents 2.0.
Notre client est un Groupe international spécialiste de la haute-technologie, basé à Paris. L’entreprise recherche urgemment un Assistant Chef de Projet en intérim de 4 mois.

Description de la mission

Rattaché au Project Manager, vous participerez au lancement d’un projet de fusion des différents service clients en 1 seul Service Client. A ce titre, et en tant qu’Assistant Chef de Projet, vous aurez comme principales missions :

  • Élaborer des best practices d’expérience client dans le but d’augmenter la satisfaction et rétention client ;
  • Assister le Chef de Projet en charge de la Customer Experience dans l’implémentation du CRM Salesforce ;
  • Participer à la restructuration du Département Customer Experience ;
  • Participer à des sessions de formation sur le nouveau CRM (Salesforce) et au sein de l’équipe Customer Experience ;
  • Créer la stratégie de support technique : scénarios possibles et réponses à y apporter ;
  • Mettre en place une évaluation continue des procédures au sein des équipes Commerciale, Marketing, Web et Logistique.

Profil recherché

De formation Bac +4 minimum (de type master d’école de commerce, Ingénieurs ou universitaire), vous bénéficiez d’au moins une expérience en gestion de projet en environnement international (stages et alternances inclus).
En tant qu’Assistant Chef de Projet, vous avez une bonne maîtrise du logiciel SalesForce.
Anglais courant impératif (utilisé oralement quotidiennement – langue de travail).

Conditions et Avantages

Statut Cadre.

Experiences

4-5 ans

Niveau de qualification

Bac +3

Plus d'information

  • Type de contrat CDD
  • Rémunération A négocier

À PROPOS

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