Consultant Support Fonctionnel International (H/F)

Présentation de l’entreprise

Notre client, leader sur le marché des relais-colis et filiale d’un Groupe français, recherche un Consultant Support Fonctionnel International, rattaché à la Direction International de cette société.
Page Personnel Informatique recrute des Techniciens, Agents de Maîtrise et Cadre de 1er niveau pour ses clients qui sont exclusivement des entreprises finales.

Description de la mission

En tant que Consultant Support Fonctionnel International vous devez :
Le consultant support fonctionnel international réalise et assure l’assistance et le support fonctionnel auprès des clients internationaux de l’entreprise en vue de prévenir et de résoudre des problèmes techniques et d’utilisation des outils développés par l’entreprise : par le traitement de questions et l’apport de solutions selon des impératifs de qualité et de délais.

  • Analyser, diagnostiquer et solutionner les demandes techniques et fonctionnelles transmises par nos clients,
  • Intervenir dans le suivi des correctifs et des tests lors de la livraison des nouvelles versions,
  • Informer les clients des problèmes techniques et fonctionnels relevés et des modifications et réparations à apporter,
  • Assurer un appui fonctionnel aux équipes Métiers et de développement grâce à sa connaissance globale du SI de la société.

Profil recherché

En tant que Consultant Support Fonctionnel International, vous avez au moins une expérience sur du Support Applicatif de 1er et 2ème niveau. Vous parlez couramment anglais et une deuxième langue (européenne). Vous avez une très bonne maîtrise en bases de données SQL.

Experiences

2-3 ans

Niveau de qualification

Bac +2

Plus d'information

  • Type de contrat CDI
  • Rémunération A négocier
  • Cette annonce date de plus de 30 jours !

À PROPOS

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