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Comment postuler ?

Pour candidater, merci d’adresser votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation) à l’adresse suivante : arichard@clementine.jobs en utilisant la référence P_559_1_C ou en cliquant sur le lien suivant :
http://www.clementine.jobs/blog/joboffer/customer-engagement-leader/?utm_source=jobboard&utm_medium=frenchweb&utm_campaign=P_559_1_C

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Clémentine, cabinet de conseil en recrutement expert des métiers du Digital de l’IT depuis 2000, recrute pour son client un(e) Customer Engagement Leader.

Notre client est le leader mondial de l’habitat, il conçoit, produit et distribue des matériaux de construction en apportant des solutions innovantes sur les marchés en croissance des pays émergents, de l’efficacité énergétique et de l’environnement.

Positionné au sein de l’équipe Customer Engagement de l’IT du pôle Matériaux Innovants qui conçoit, développe et déploie des solutions et des services IT portés vers les clients finaux. Votre périmètre concernera les solutions Digital Marketing (web, apps, automation…), E-Commerce, CRM, PIM (Product Information Management) et le module SAP SD (Sales & Distribution).

Vous serez dédié(e) à une activité du pôle Matériaux Innovants, en étroite collaboration avec ses principaux acteurs.

MISSION

Hiérarchiquement rattaché au Customer Engagement Manager et opérationnellement proche du DSI du pôle, vos missions en tant que Customer Engagement Leader seront les suivantes :

  • Coordonner les projets IT stratégiques de l’activité avec laquelle vous évoluerez, en déléguant aux consultants fonctionnels certaines tâches, tout en garantissant la qualité du service IT offert,
  • Piloter une équipe de consultants fonctionnels, pour mener à bien les différents sujets IT. Vous avez la responsabilité du budget, du planning et de la qualité des solutions sur votre périmètre,
  • Accompagner la vision & la stratégie de l’IT, en proposant des solutions innovantes et pertinentes pour participer à la transformation numérique du Groupe.

Vous évoluerez dans un contexte fortement riche, multiculturel et international (déplacements à prévoir).

PROFIL

Issu(e) d’une formation Bac+4/5 (ingénieur, commerce ou universitaire), vous détenez une expérience de chef de projet ou consultant(e) confirmé(e) avec 5 à 6 années d’expérience.

Une bonne culture de l’outillage est nécessaire (Service-Now, Jira, Confluence…). Vous êtes robuste sur SAP SD, une connaissance d’Hybris est un plus sur une candidature.

Doté(e) d’un bon relationnel, vous aimez le travail en équipe, êtes rigoureux(se) et autonome, soucieux(se) de l’amélioration continue et de la satisfaction des utilisateurs.

Vous avez de réelles capacités d’adaptation à des environnements de travail différents et multiculturels.

Anglais courant, une deuxième langue étrangère maîtrisée sera appréciée (Allemand ou Espagnol).

POUR POSTULER

Merci d’adresser votre candidature à Axel Richard.

  • Cette annonce date de plus de 30 jours !

Comment postuler ?

Pour candidater, merci d’adresser votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation) à l’adresse suivante : arichard@clementine.jobs en utilisant la référence P_559_1_C ou en cliquant sur le lien suivant : http://www.clementine.jobs/blog/joboffer/customer-engagement-leader/?utm_source=jobboard&utm_medium=frenchweb&utm_campaign=P_559_1_C

Plus d'information

  • Type de contrat CDI
  • Rémunération A négocier
  • Référence P_559_1_C

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