Customer Success Manager, Grands comptes internationaux (H/F)

Comment postuler ?

Pour candidater, merci d’adresser votre dossier de candidature en cliquant sur le lien suivant :
https://jobs.uptoo.fr/postuler/start/frenchweb/10852

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Présentation de l’entreprise

Société français créée en 2002, nous sommes un leader dans les solutions de monétisation de contenus digitaux, et nous connectons les entreprises à notre réseau mondial de distribution digitale.
Avec 100 collaborateurs dans le monde et un plus de 120M€ de CA, nous avons connus une croissance rapide grâce à des partenariats solides et diversifiés.
Nous comptons parmi nos clients des éditeurs de security comme Avast ou Kaspersky, et des distributeurs e-commerce majeurs comme Orange ou Amazon.

Afin de développer nos opportunités liées à solutions de monétisation, nous recherchons un(e) Customer Success Manager ambietieux(se) et entrepreneur(euse) pour renforcer notre équipe.

Nous mandatons le cabinet Uptoo pour ce recrutement stratégique.

Description de la mission

Rejoignez une pépite de la French Tech sur un marché ultra-porteur, et avec vue sur la tour Eiffel !

Rattaché(e) au Directeur Customer Success au sein d’une équipe de 6 personnes dans nos nouveaux locaux en plein coeur de la Défense, vous prenez en charge le suivi et le développement d’un portefeuille clients grands comptes.

A ce titre, vos principales missions sont :

– Suivi et fidélisation de vos clients grands comptes, éditeurs de logiciels internationaux,
– Gestion des demandes clients et détection de nouvelles opportunités commerciales Up-sell et cross-sell,
– Gestion de la migration des clients vers nos solutions avec la mise en place d’un contact DayToDay,
– Participer à l’amélioration de la durée d’onboarding des clients et de leur satisfaction,
– Assurer les rendez-vous de démonstration et les présentations,
– Travailler en étroite collaboration avec les différents services (Sales, engineering, product management, ADV…)
– Apporter une vision entrepreneuriale pour accompagner l’équipe CSM dans notre stratégie de développement.

Profil recherché

Vous justifiez d’une expérience commerciale de 5 ans minimum dans la gestion de grands comptes internationaux dans le secteur du e-commerce, dont vous comprenez les enjeux et les problématiques.

Vous avez une forte appétences pour l’IT et les nouvelles technos.

Commercial avant tout, vous savez développer et fidéliser votre portefeuille client par votre travail d’identification, de ciblage et de déploiement d’actions commerciales auprès d’une cible multi-interlocuteurs.

Vous disposez d’un anglais courant à l’oral comme à l’écrit pour des échanges quotidiens à l’international.

Votre autonomie, votre excellent relationnel et votre sens du travail d’équipe seront vos atouts pour piloter au mieux votre activité.

Les avantages :

Package fixe + variable attractif,
Statut cadre,
PC, GSM
Esprit start’up et ambiance de folie!

Pourquoi postuler avec Uptoo ?
1. +700 postes de commerciaux en quelques clics,
2. Réponse sous 48h,
3. RDV sous 7 jours,
Le reste, c’est vous !

Référence: 10852

Experiences

De 5 à 10 ans

Niveau de qualification

DUT, BTS, BAC+2

Comment postuler ?

Pour candidater, merci d’adresser votre dossier de candidature en cliquant sur le lien suivant :
https://jobs.uptoo.fr/postuler/start/frenchweb/10852

Plus d'information

  • Type de contrat CDI
  • Rémunération A négocier
Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France.Editeur de la plateforme Uptoo Jobs, nous offrons un service à la carte aux candidats et aux entreprises souhaitant renforcer leur force de vente avec les meilleurs commerciaux du marché.Postuler avec Uptoo, c'est s'assurer d'une réponse en 48h, d'un traitement à la main de votre candidature et centré sur votre tempérament et vos envies.
Information
  • Adresse 21 Rue d'Uzès, Paris, France
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